Zásady ochrany osobných údajov

Ubytovanie XY Suites – Design Apartments, Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Chorvátsko, poskytuje Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik. Prevádzkovateľom osobných údajov pre tento web a pre rezervačné údaje hostí je Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Vaším hostiteľom a kontaktnou osobou je Edi: thexysuites@gmail.com alebo +385 99 808 4089.

S otázkami o ochrane súkromia a osobných údajov píšte na thexysuites@gmail.com.

• Pri online rezervácii: vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, nepovinná správa, apartmán, termíny, počet hostí a stav platby.
• Platby kartou prebiehajú na zabezpečenej stránke Stripe. Údaje o vašej karte nikdy nevidíme ani neukladáme – Stripe nám oznámi iba to, či platba prebehla úspešne.
• Pri príchode: údaje z dokladu totožnosti, ktoré chorvátske zákony vyžadujú na registráciu vášho pobytu v systéme eVisitor, národnom systéme registrácie hostí.
• Keď nám píšete e-mail, voláte alebo posielate správu: údaje, ktoré nám poskytnete, a vaša správa. Ak nám píšete cez WhatsApp, konverzáciu spracúva aj WhatsApp (Meta) podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• Pri použití kontaktného formulára: vaše meno, e-mail, voliteľne telefón a termíny a vaša správa. Používame ich len na odpoveď a uchovávame ich 5 rokov ako ostatné správy.
• Verejné stránky nenastavujú cookies, kým sa nerozhodnete: s vaším súhlasom používame Google Analytics (Google Ireland Ltd.) na meranie návštevnosti – nastavuje cookies a prijíma anonymné údaje o používaní (zobrazené stránky, približná poloha, zariadenie, či ste použili WhatsApp, kontaktný formulár alebo začali rezerváciu). Bez vášho súhlasu sa nič nenačíta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v „Nastaveniach cookies“ v pätičke. Nevyhnutné prihlasovacie cookie sa používa iba v súkromnej časti pre majiteľa. Náš poskytovateľ hostingu zaznamenáva technické údaje servera (napríklad IP adresu a čas požiadavky).

Aby sme mohli vytvoriť a spravovať vašu rezerváciu, prijímať platby, posielať potvrdenia rezervácie a platby a pripomienky, odpovedať na vaše otázky a viesť záznamy, ktoré vyžaduje zákon (napríklad pre faktúry).

Iba služby, ktoré potrebujeme na zabezpečenie rezervácie: Hostinger (hosting webu a databáza), Stripe (platby kartou), Resend (rezervačné e-maily) a Google (naša schránka Gmail). Údaje na registráciu hostí sa podľa zákona odovzdávajú miestnej turistickej organizácii prostredníctvom systému eVisitor. Booking.com dostáva iba informáciu, že termíny už nie sú voľné – nikdy vaše meno ani kontaktné údaje. Raňajky sa objednávajú v samostatnej aplikácii; tam platia informácie uvedené v aplikácii.

Údaje o rezervácii a platbe uchovávame 5 rokov po vašom pobyte. Ak zákon vyžaduje uchovávať určité záznamy (napríklad účtovné alebo daňové) dlhšie, uchovávame ich počas doby stanovenej zákonom. E-maily a správy uchovávame tiež 5 rokov.

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti nemu a na prenosnosť údajov, ak sa tieto práva uplatňujú. Ak ich chcete uplatniť, kontaktujte nás na thexysuites@gmail.com.

Máte aj právo podať sťažnosť chorvátskemu dozornému orgánu: Agentúra na ochranu osobných údajov (AZOP) (otvorí sa na novej karte)

Niektoré odkazy vedú na iné služby, napríklad Mapy Google, Booking.com, Black & White Taxi, UNESCO a národný park Krka. Otvoria sa až po kliknutí, na novej karte, a potom platia zásady ochrany osobných údajov danej služby.