Privacybeleid

De accommodatie XY Suites – Design Apartments, Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Kroatië, wordt aangeboden door Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik. De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en voor de boekingsgegevens van gasten is Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Je gastheer en contactpersoon is Edi: thexysuites@gmail.com of +385 99 808 4089.

Voor vragen over privacy en je persoonsgegevens kun je schrijven naar thexysuites@gmail.com.

• Als je online boekt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, optioneel bericht, het appartement, de data, het aantal gasten en de betaalstatus.
• Kaartbetalingen verlopen via de beveiligde pagina van Stripe. Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit – Stripe laat ons alleen weten of de betaling is gelukt.
• Bij het inchecken: de gegevens van je identiteitsbewijs die de Kroatische wet vereist om je verblijf te registreren in eVisitor, het nationale systeem voor gastregistratie.
• Als je ons mailt, belt of een bericht stuurt: de gegevens die je deelt en je bericht. Als je ons via WhatsApp een bericht stuurt, wordt het gesprek ook door WhatsApp (Meta) verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid.
• Bij gebruik van het contactformulier: uw naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en data, en uw bericht. We gebruiken ze alleen om u te antwoorden en bewaren ze 5 jaar, net als andere berichten.
• De openbare pagina's plaatsen geen cookies totdat u kiest: met uw toestemming gebruiken we Google Analytics (Google Ireland Ltd.) om bezoeken te meten; het plaatst cookies en ontvangt anonieme gebruiksgegevens (bekeken pagina's, bij benadering locatie, apparaat, of u WhatsApp of het contactformulier gebruikte of een boeking startte). Zonder uw toestemming wordt niets geladen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via 'Cookie-instellingen' onderaan de pagina. Een strikt noodzakelijke inlogcookie wordt alleen in het privégedeelte van de eigenaar gebruikt. Onze hostingprovider registreert technische servergegevens (bijvoorbeeld IP-adres en tijdstip van een verzoek).

Om je boeking te maken en te beheren, betalingen te ontvangen, boekings- en betalingsbevestigingen en herinneringen te sturen, je vragen te beantwoorden en de administratie bij te houden die de wet vereist (bijvoorbeeld voor facturen).

Alleen de diensten die we nodig hebben voor de boeking: Hostinger (websitehosting en database), Stripe (kaartbetalingen), Resend (boekingsmails) en Google (onze Gmail-mailbox). Registratiegegevens van gasten gaan via eVisitor naar het lokale toeristenbureau, zoals de wet voorschrijft. Booking.com ontvangt alleen dat data niet meer beschikbaar zijn – nooit je naam of contactgegevens. Ontbijt wordt in een aparte app besteld; daar gelden de gegevens die in de app worden getoond.

We bewaren boekings- en betalingsgegevens 5 jaar na je verblijf. Waar de wet vereist dat bepaalde gegevens (bijvoorbeeld boekhoudkundige of fiscale gegevens) langer worden bewaard, bewaren we die gegevens zo lang als de wet voorschrijft. E-mails en berichten bewaren we eveneens 5 jaar.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht op inzage in je persoonsgegevens, op rectificatie of wissing, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking en op overdraagbaarheid van gegevens, voor zover deze rechten van toepassing zijn. Neem hiervoor contact met ons op via thexysuites@gmail.com.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Kroatische toezichthoudende autoriteit: Agentschap voor de bescherming van persoonsgegevens (AZOP) (opent in een nieuw tabblad)

Sommige links leiden naar andere diensten, zoals Google Maps, Booking.com, Black & White Taxi, UNESCO en Nationaal Park Krka. Ze openen pas als je erop klikt, in een nieuw tabblad, en dan geldt het privacybeleid van die dienst.