Informativa sulla privacy

L’alloggio XY Suites – Design Apartments, Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Croazia, è fornito da Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik. Il titolare del trattamento per questo sito e per i dati di prenotazione degli ospiti è Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Il tuo host e referente è Edi: thexysuites@gmail.com o +385 99 808 4089.

Per domande sulla privacy e sui tuoi dati personali scrivi a thexysuites@gmail.com.

• Quando prenoti online: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, messaggio facoltativo, appartamento, date, numero di ospiti e stato del pagamento.
• I pagamenti con carta avvengono sulla pagina sicura di Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta – Stripe ci comunica solo se il pagamento è andato a buon fine.
• All’arrivo: i dati del documento d’identità richiesti dalla legge croata per registrare il soggiorno in eVisitor, il sistema nazionale di registrazione degli ospiti.
• Quando ci scrivi, ci chiami o ci invii un messaggio: i dati che condividi e il tuo messaggio. Se ci scrivi su WhatsApp, la conversazione viene trattata anche da WhatsApp (Meta) secondo la propria informativa sulla privacy.
• Quando usi il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, facoltativamente telefono e date, e il tuo messaggio. Li usiamo solo per risponderti e li conserviamo 5 anni come gli altri messaggi.
• Le pagine pubbliche non impostano cookie finché non decidi: con il tuo consenso usiamo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) per misurare le visite; imposta cookie e riceve dati di utilizzo anonimi (pagine viste, posizione approssimativa, dispositivo, se hai usato WhatsApp, il modulo di contatto o avviato una prenotazione). Senza il tuo consenso non viene caricato nulla. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. Un cookie di accesso strettamente necessario è usato solo nell'area privata del proprietario. Il nostro provider di hosting registra dati tecnici del server (ad es. indirizzo IP e ora della richiesta).

Per effettuare e gestire la tua prenotazione, incassare i pagamenti, inviare conferme di prenotazione e pagamento e promemoria, rispondere alle tue domande e tenere le registrazioni richieste dalla legge (ad esempio per le fatture).

Solo i servizi necessari per la prenotazione: Hostinger (hosting del sito e database), Stripe (pagamenti con carta), Resend (e-mail di prenotazione) e Google (la nostra casella Gmail). I dati per la registrazione degli ospiti vengono trasmessi all’ente turistico locale tramite eVisitor, come previsto dalla legge. Booking.com riceve solo l’informazione che le date non sono più disponibili – mai il tuo nome o i tuoi recapiti. La colazione si ordina in un’app separata; lì valgono le informazioni mostrate nell’app.

Conserviamo i dati di prenotazione e pagamento per 5 anni dopo il soggiorno. Se la legge richiede di conservare più a lungo determinati documenti (ad esempio contabili o fiscali), li conserviamo per il periodo previsto dalla legge. E-mail e messaggi vengono conservati per gli stessi 5 anni.

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso e alla portabilità dei dati, ove applicabili. Per esercitarli contattaci a thexysuites@gmail.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo croata: Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP) (si apre in una nuova scheda)

Alcuni link portano ad altri servizi, come Google Maps, Booking.com, Black & White Taxi, UNESCO e il Parco nazionale della Krka. Si aprono solo quando li clicchi, in una nuova scheda, e da quel momento si applica l’informativa sulla privacy di quel servizio.