Adatvédelmi tájékoztató

Az XY Suites – Design Apartments szálláshelyet (Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Horvátország) Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik nyújtja. A weboldal és a vendégek foglalási adatainak adatkezelője Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Házigazdája és kapcsolattartója Edi: thexysuites@gmail.com vagy +385 99 808 4089.

Adatvédelemmel és személyes adataival kapcsolatos kérdéseivel írjon a(z) thexysuites@gmail.com címre.

• Online foglaláskor: neve, e-mail-címe, telefonszáma, nem kötelező üzenete, az apartman, a dátumok, a vendégek száma és a fizetés állapota.
• A kártyás fizetés a Stripe biztonságos oldalán történik. Kártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk – a Stripe csak azt jelzi nekünk, hogy a fizetés sikeres volt-e.
• Érkezéskor: a személyazonosító okmány azon adatai, amelyeket a horvát jogszabályok előírnak a tartózkodás bejelentéséhez az eVisitor nemzeti vendégnyilvántartó rendszerben.
• Ha e-mailt ír, telefonál vagy üzenetet küld: az Ön által megadott adatok és az üzenete. Ha WhatsAppon ír nekünk, a beszélgetést a WhatsApp (Meta) is kezeli saját adatvédelmi szabályai szerint.
• A kapcsolati űrlap használatakor: neve, e-mail-címe, nem kötelezően telefonszáma és időpontok, valamint üzenete. Csak a válaszadáshoz használjuk, és a többi üzenethez hasonlóan 5 évig őrizzük.
• A nyilvános oldalak addig nem állítanak be sütiket, amíg Ön nem dönt: hozzájárulásával a Google Analytics szolgáltatást (Google Ireland Ltd.) használjuk a látogatottság mérésére – sütiket állít be és névtelen használati adatokat kap (megtekintett oldalak, hozzávetőleges tartózkodási hely, eszköz, használt-e WhatsAppot, kapcsolati űrlapot, vagy kezdett-e foglalást). Hozzájárulása nélkül semmi sem töltődik be. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja az oldal alján a „Süti-beállítások” alatt. A feltétlenül szükséges bejelentkezési süti csak a tulajdonos privát felületén használatos. Tárhelyszolgáltatónk technikai szerveradatokat rögzít (például IP-cím és a kérés időpontja).

A foglalás létrehozásához és kezeléséhez, a fizetések fogadásához, foglalási és fizetési visszaigazolások és emlékeztetők küldéséhez, kérdései megválaszolásához, valamint a törvény által előírt nyilvántartások vezetéséhez (például számlák esetében).

Csak a foglalás lebonyolításához szükséges szolgáltatások: Hostinger (weboldal-tárhely és adatbázis), Stripe (kártyás fizetés), Resend (foglalási e-mailek) és Google (Gmail-postafiókunk). A vendégbejelentési adatok a törvény előírása szerint az eVisitor rendszeren keresztül a helyi turisztikai irodához kerülnek. A Booking.com csak azt az információt kapja meg, hogy a napok már nem szabadok – soha nem a nevét vagy elérhetőségeit. A reggelit külön alkalmazásban kell megrendelni; ott az alkalmazásban megjelenő tájékoztatás érvényes.

A foglalási és fizetési adatokat a tartózkodást követően 5 évig őrizzük meg. Ha a törvény bizonyos nyilvántartások (például számviteli vagy adózási nyilvántartások) hosszabb ideig tartó megőrzését írja elő, azokat a törvényben előírt ideig őrizzük. Az e-maileket és üzeneteket szintén 5 évig őrizzük meg.

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján joga van személyes adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését vagy törlését kérni, az adatkezelés korlátozását kérni vagy az ellen tiltakozni, valamint az adathordozhatósághoz, amennyiben ezek a jogok alkalmazandók. Gyakorlásukhoz írjon a(z) thexysuites@gmail.com címre.

Joga van panaszt tenni a horvát felügyeleti hatóságnál is: Személyes Adatok Védelmének Ügynöksége (AZOP) (új lapon nyílik meg)

Egyes linkek más szolgáltatásokhoz vezetnek, például a Google Térképhez, a Booking.com-hoz, a Black & White Taxihoz, az UNESCO-hoz és a Krka Nemzeti Parkhoz. Csak kattintásra nyílnak meg, új lapon, és ekkor az adott szolgáltatás adatvédelmi szabályai érvényesek.