Pravila privatnosti

Smještaj XY Suites – Design Apartments, Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Hrvatska, pruža Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik. Voditelj obrade podataka za ovu web-stranicu i za podatke o rezervacijama gostiju je Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Vaš domaćin i kontakt je Edi: thexysuites@gmail.com ili +385 99 808 4089.

Za pitanja o privatnosti i vašim osobnim podacima pišite na thexysuites@gmail.com.

• Kod online rezervacije: vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona, poruku (neobavezno), apartman, datume, broj gostiju i stanje plaćanja.
• Kartična plaćanja obavljaju se na Stripeovoj sigurnoj stranici. Podatke vaše kartice nikada ne vidimo i ne spremamo – Stripe nam javlja samo je li plaćanje uspjelo.
• Pri dolasku: podaci iz identifikacijske isprave koje hrvatski propisi zahtijevaju za prijavu boravka u eVisitor, nacionalni sustav prijave gostiju.
• Kad nam pišete, nazovete nas ili pošaljete poruku: podatke koje podijelite i vašu poruku. Ako nam pišete na WhatsApp, razgovor obrađuje i WhatsApp (Meta) prema vlastitim pravilima o privatnosti.
• Kada koristite kontakt formu: vaše ime, adresu e-pošte, neobavezno telefon i datume te vašu poruku. Koristimo ih samo za odgovor vama i čuvamo ih jednako 5 godina kao i ostale poruke.
• Javne stranice ne postavljaju kolačiće dok vi ne odlučite: uz vašu privolu koristimo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) za mjerenje posjeta – postavlja kolačiće i prima anonimne podatke o korištenju (pregledane stranice, približnu lokaciju, uređaj, jeste li koristili WhatsApp, kontakt formu ili započeli rezervaciju). Bez vaše privole ništa se ne učitava. Privolu možete povući u svakom trenutku pod „Postavke kolačića” u podnožju stranice. Nužni kolačić za prijavu koristi se samo u privatnom vlasničkom dijelu. Naš pružatelj hostinga bilježi tehničke podatke poslužitelja (npr. IP adresu i vrijeme zahtjeva).

Kako bismo izvršili i vodili vašu rezervaciju, naplatili je, poslali potvrde rezervacije i plaćanja te podsjetnike, odgovorili na vaša pitanja i vodili evidencije koje propisuje zakon (na primjer za račune).

Samo usluge potrebne za rezervaciju: Hostinger (hosting web-stranice i baza podataka), Stripe (kartična plaćanja), Resend (e-poruke o rezervaciji) i Google (naš Gmail sandučić). Podaci za prijavu gostiju šalju se lokalnoj turističkoj zajednici putem sustava eVisitor, kako propisuje zakon. Booking.com prima samo informaciju da datumi više nisu slobodni – nikada vaše ime ni kontakt podatke. Doručak se naručuje u zasebnoj aplikaciji; ondje vrijede informacije prikazane u aplikaciji.

Podatke o rezervacijama i plaćanjima čuvamo 5 godina nakon vašeg boravka. Ako zakon za pojedine evidencije (na primjer računovodstvene ili porezne) propisuje dulje čuvanje, te evidencije čuvamo onoliko koliko zakon propisuje. E-poruke i poruke čuvamo jednako 5 godina.

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu te pravo na prenosivost podataka, kada se ta prava primjenjuju. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na thexysuites@gmail.com.

Imate i pravo podnijeti pritužbu hrvatskom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) (otvara se u novoj kartici)

Neke poveznice vode na druge usluge, poput Google Maps, Booking.coma, Black & White Taxija, UNESCO-a i Nacionalnog parka Krka. Otvaraju se tek kad ih kliknete, u novoj kartici, i tada vrijede pravila privatnosti te usluge.