Zásady ochrany osobních údajů

Ubytování XY Suites – Design Apartments, Eugena Kvaternika 15, 22000 Šibenik, Chorvatsko, poskytuje Stipe Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik. Správcem osobních údajů pro tento web a pro rezervační údaje hostů je Edi Grubišić, Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia. Vaším hostitelem a kontaktní osobou je Edi: thexysuites@gmail.com nebo +385 99 808 4089.

S dotazy k ochraně soukromí a osobních údajů pište na thexysuites@gmail.com.

• Při online rezervaci: vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, nepovinná zpráva, apartmán, termíny, počet hostů a stav platby.
• Platby kartou probíhají na zabezpečené stránce Stripe. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme – Stripe nám sdělí pouze to, zda platba proběhla úspěšně.
• Při příjezdu: údaje z dokladu totožnosti, které chorvatské zákony vyžadují k registraci vašeho pobytu v systému eVisitor, národním systému registrace hostů.
• Když nám píšete e-mail, voláte nebo posíláte zprávu: údaje, které nám sdělíte, a vaše zpráva. Pokud nám píšete přes WhatsApp, konverzaci zpracovává také WhatsApp (Meta) podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
• Při použití kontaktního formuláře: vaše jméno, e-mail, volitelně telefon a termíny a vaše zpráva. Používáme je jen k odpovědi a uchováváme je 5 let jako ostatní zprávy.
• Veřejné stránky nenastavují cookies, dokud se nerozhodnete: s vaším souhlasem používáme Google Analytics (Google Ireland Ltd.) k měření návštěvnosti – nastavuje cookies a přijímá anonymní údaje o používání (zobrazené stránky, přibližná poloha, zařízení, zda jste použili WhatsApp, kontaktní formulář nebo zahájili rezervaci). Bez vašeho souhlasu se nic nenačítá. Souhlas můžete kdykoli odvolat v „Nastavení cookies“ v patičce. Nezbytné přihlašovací cookie se používá pouze v soukromé části pro majitele. Náš poskytovatel hostingu zaznamenává technické údaje serveru (například IP adresu a čas požadavku).

Abychom mohli vytvořit a spravovat vaši rezervaci, přijímat platby, posílat potvrzení rezervace a platby a připomínky, odpovídat na vaše dotazy a vést záznamy, které vyžaduje zákon (například pro faktury).

Pouze služby, které potřebujeme k zajištění rezervace: Hostinger (hosting webu a databáze), Stripe (platby kartou), Resend (rezervační e-maily) a Google (naše schránka Gmail). Údaje pro registraci hostů se podle zákona předávají místnímu turistickému sdružení prostřednictvím systému eVisitor. Booking.com dostává pouze informaci, že termíny již nejsou volné – nikdy vaše jméno ani kontaktní údaje. Snídaně se objednává v samostatné aplikaci; tam platí informace uvedené v aplikaci.

Údaje o rezervaci a platbě uchováváme 5 let po vašem pobytu. Pokud zákon vyžaduje uchovávat určité záznamy (například účetní nebo daňové) déle, uchováváme je po dobu stanovenou zákonem. E-maily a zprávy uchováváme rovněž 5 let.

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu a na přenositelnost údajů, pokud se tato práva uplatní. Chcete-li je uplatnit, kontaktujte nás na thexysuites@gmail.com.

Máte také právo podat stížnost u chorvatského dozorového úřadu: Agentura pro ochranu osobních údajů (AZOP) (otevře se v nové kartě)

Některé odkazy vedou na jiné služby, například Google Mapy, Booking.com, Black & White Taxi, UNESCO a národní park Krka. Otevřou se teprve po kliknutí, v nové kartě, a poté platí zásady ochrany osobních údajů dané služby.