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隐私政策
最后更新:2026年10月22日
本页为译文。如各语言版本之间存在差异,以克罗地亚语版本为准。
我们是谁
住宿 XY Suites – Design Apartments(克罗地亚 22000 希贝尼克 Eugena Kvaternika 15)由 Stipe Grubišić(Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik)提供。本网站及住客预订数据的数据控制者为 Edi Grubišić(Bana Josipa Jelačića 13 F, 22000 Šibenik, Croatia)。您的房东及联系人为 Edi:thexysuites@gmail.com 或 +385 99 808 4089。
如对隐私及您的个人数据有疑问,请发邮件至 thexysuites@gmail.com。
我们使用哪些数据
- 在线预订时:您的姓名、电子邮箱、电话号码、可选留言、公寓、日期、人数以及付款状态。
- 银行卡付款在 Stripe 的安全页面完成。我们不会看到或保存您的银行卡信息——Stripe 只告诉我们付款是否成功。
- 抵达时:克罗地亚法律要求的身份证件信息,用于在全国住客登记系统 eVisitor 中登记您的住宿。
- 当您给我们发邮件、打电话或发消息时:您提供的信息和留言内容。如果您通过 WhatsApp 联系我们,该对话也会由 WhatsApp(Meta)按照其自身的隐私政策进行处理。
- 使用联系表单时:您的姓名、电子邮箱、可选的电话和日期,以及您的留言。我们仅用于回复您,并与其他消息一样保存 5 年。
- 在您做出选择之前,公开页面不会设置任何 Cookie:经您同意后,我们使用 Google Analytics(Google Ireland Ltd.)统计访问情况——它会设置 Cookie 并接收匿名使用数据(浏览的页面、大致位置、设备,以及您是否使用了 WhatsApp、联系表单或开始预订)。未经您同意,不会加载任何内容。您可随时在页脚的“Cookie 设置”中撤回同意。仅在房东的私人管理区使用严格必要的登录 Cookie。我们的托管服务商会记录技术性服务器数据(例如 IP 地址和请求时间)。
我们为何使用这些数据
用于完成和管理您的预订、收取付款、发送预订与付款确认及提醒、回答您的问题,以及保存法律要求的记录(例如用于开具账单)。
谁会接收这些数据
仅限预订所必需的服务:Hostinger(网站托管和数据库)、Stripe(银行卡支付)、Resend(预订邮件)和 Google(我们的 Gmail 邮箱)。住客登记数据会按法律要求通过 eVisitor 系统提交给当地旅游局。Booking.com 只会收到某些日期已不可预订的信息——绝不会收到您的姓名或联系方式。早餐在独立的 App 中点单,届时适用 App 中显示的信息。
我们保留数据多久
预订与付款数据在您入住后保留 5 年。如法律要求某些记录(例如会计或税务记录)保留更长时间,我们将按法律规定的期限保留。电子邮件和消息同样保留 5 年。
您的权利
根据《通用数据保护条例》(GDPR),在适用的情况下,您有权访问、更正或删除您的个人数据,限制或反对对其进行处理,以及要求数据可携带。如需行使上述权利,请发邮件至 thexysuites@gmail.com。
您也有权向克罗地亚监管机构投诉: 克罗地亚个人数据保护局(AZOP) (在新标签页中打开)
外部网站链接
部分链接指向其他服务,例如 Google 地图、Booking.com、Black & White Taxi、联合国教科文组织和克尔卡国家公园。只有在您点击后才会在新标签页中打开,届时适用该服务的隐私政策。
